Vistoenpantalla.com: Merchandising de Cine, TV, Manga y Videojuegos

Síguenos:

Bienvenido, iniciar sesión

¿Eres nuevo?. Regístrate y siempre tendrás un 2% de descuento

Novedades

Todas las categorías

Buscar:

Figuras

Bustos

Estátuas

Cabezones

Ropa Hombre

Ropa Mujer

Ropa Niño

Ropa Niña

Complementos

Baño

Cocina

Decoración

Dormitorio

Viaje

Electrónica

Disfraces

Máscaras

Pelucas

Temas de Ayuda


Inicio
	Bienvenidos a la ayuda
Sobre Vistoenpantalla.com
	¿Quiénes somos?
	¿Donde estamos?
Panel de Control
	¿Qué es?
	Características principales
Tipos de descuentos
	Descuento usuario registrado
	Cheque regalo
	Descuento aniversario
	Hucha virtual
	Precio mínimo garantizado
Envíos y Entregas
	Métodos de transporte
	Tiempos de entrega
	Seguimiento de tu compra
Devoluciones y Abonos
	Devoluciones
	Abonos
Privacidad y Seguridad
	Condiciones legales
	Protección de datos
	Derechos de propiedad intelectual e industrial
	Sobre la seguridad
Formas de pago
	Contrareembolso
	Transferencia Bancaria
	Tarjeta de Crédito
	Paypal
Contactar
	Escríbenos sobre cualquier duda

Tipos de descuento

Actualmente en Vistoenpantalla.com disponemos para todos nuestros usuarios registrados 5 tipos de descuentos disponibles, el de descuento de usuario registrado, el cheque regalo, el descuento de aniversario y el descuento por disponer de hucha virtual.

Los 3 tipos de descuentos son compatibles y acumulables entre si para utilizarlos en el pedido que desees. Eso significa que si en un único pedido juntas los 3 descuentos podrás llegar a obtener un notable ahorro. A continuación te explicamos en que consisten y como te puedes beneficar fácilmente de ellos.

El descuento de usuario registrado es un descuento del 2% que consigues para siempre en todos los pedidos que realices en Vistoenpantalla.com a partir del día que te registres. La forma de obtener este descuento es muy sencillo. Cuando realices un pedido el e-mail que introduzcas en tus datos de compra tiene que ser el mismo que el que pusiste cuando te registraste. Verás aplicado el descuento a tu pedido cuando te encuentres en la pantalla de resumen de tu compra, justo antes de la pantalla final para poder terminar tu pedido.

Este descuento es acumulable con los dos otros tipos de descuentos que tenemos disponibles en la web y que te explicamos en esta misma página.

¿Qué son los cheques regalo?

Es un cheque valorado en 10 , 20 , 50 , 100 , 200 o 500 € que se puede comprar en nuestra web como si fuera un producto normal y quien lo recibe lo puede utilizar en cualquiera de los 12468 productos que tenemos disponibles.

Los cheques es una forma cómoda y práctica de realizar un regalo a algún familiar o amigo si no sabes muy bien que regalarle y que cada vez está más extendido.

¿Cómo comprar un cheque regalo?

1.	Escoge el tipo de cheque del valor deseado (10 , 20 , 50 , 100 , 200 o 500 €) como si fuera un producto cualquiera de nuestra web. Sólo podrás realizar la compra de un cheque de uno en uno. Si deseas más de un cheque tendrás que hacer tantos pedidos como cheques desees.

2.	Añade tu cheque al carrito de la compra e inicia el proceso de compra. Rellena el formulario que te mostramos donde te pedimos datos como a quien va dirigido el cheque, su e-mail, etc. En ese momento tendrás la opción de previsualizar el mensaje que quieras envíar junto con el cheque. A continuación selecciona el método de pago y finaliza tu pedido.

3.	Recibirás un e-mail de confirmación de tu pedido. Pago mediante tarjeta de crédito o Paypal: Si has escogido alguno de estos dos métodos de pago recibirás un e-mail de confirmación de tu pedido. Al mismo tiempo el destinatario también recibirá un e-mail con el cheque regalo correspondiente así como las anotaciones que hayas escrito en el formulario. Pago mediante transferencia bancaria: Si has escogido esta forma de pago recibirás un e-mail de confirmación de tu pedido. En esos momentos el destinatario no recibirá el e-mail con el cheque correspondiente y las anotaciones del formulario hasta que el pedido esté pagado. Una vez realizado el ingreso correctamente te avisamos por e-mail y es entonces cuando al destinatario se le envía el e-mail con el cheque regalo. Si necesitas ayuda sobre este tipo de pago tienes toda la información en el apartado de ayuda de la web. Nota: Siempre que quieras y una vez realizado el pago podrás ver el código del cheque (compuesto por 8 letras) accediendo a nuestro Panel de Control

Condiciones y características del cheque regalo

Importante: el receptor del cheque regalo es imprescindible que se registre previamente en nuestra web antes de empezar a utilizar el cheque regalo en alguna compra. Zona de registro (sólo te llevará 30 segundos)

Los cheques regalo sólo pueden ser adquiridos mediante las formas de pago de tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Paypal.
Se puede realizar la compra de cuantos cheques regalo se quiera, pero siempre se deben comprar de uno en uno. Cada cheque regalo dispone de su propio código de 8 letras único para cada uno de ellos.
No se puede realizar una compra de un cheque regalo (de la cantidad que sea) junto con cualquier otro producto de la web. Si deseas realizar la compra de un cheque regalo junto con más productos tendrás que realizar los pedidos por separado.
El receptor del cheque regalo no tiene la obligación de utilizar todo el valor del cheque en una única compra. Si por ejemplo dispone de un cheque regalo por valor de 50 € y sólo utiliza 40 € en una compra, los 10 € restantes los podrá utilizar en otra compra distinta cuando quiera. Los 10 € restantes quedarán almacenados en su hucha virtual.
Los cheques regalo no tienen fecha de caducidad y pueden ser utilizados cuando se quiera (incluidos los restos de importes de cheques que no hayas gastado en su totalidad).
El cheque regalo sólo es acumulable con el descuento del 2% de usuario registrado. Este descuento se te aplicará al realizar un pedido.
El cheque regalo no es acumulable con: el descuento del cupón aniversario, el descuento cupón de los socios del Club de Star Trek de España y el descuento cupón de los socios de Harry Potter Fans.
Si el importe del producto es superior al cheque regalo, tendrás la opción de pagar la diferencia mediante una de las formas de pago disponibles.

Tengo un cheque regalo, ¿dónde introduzco el código?

Si tienes la suerte de disponer de un cheque el lugar para introducir el código lo encontrarás en la pantalla de introducción de datos al realizar tu pedido, seleccionando la opción de Cupón descuento o Cheque regalo en la sección Aplicar tus descuentos.

Te recordamos que para que puedas utilizar el código debes registrarte antes en nuestra web (sólo te llevará 30 segundos).

El descuento de cupón aniversario es un descuento del 3% que como ya habrás imaginado se recibe una vez al año y en el día de tu aniversario.

Para disponer de este descuento tienes que estar previamente registrado en Vistoenpantalla.com. El cupón lo recibirás por e-mail, tiene una validez de hasta un año y no son acumulables. Esto significa que si durante un año no has utilizado el cupón que te enviamos el día de tu aniversario y recibes uno nuevo, no se podrán utilizar conjuntamente. En estos casos tiene validez sólo el cupón más reciente.

Por último debes saber que el cupón de aniversario es compatible perfectamente con el descuento de usuario registrado explicado en esta misma página. Esto hace que puedas obtener hasta un 5% de descuento en el pedido que estés realizando (2% de usuario registrado + 3% cupón aniversario).

Nota: Algunas veces el envío del cupón puede, debido a fechas de calendario y a días festivos, sufrir algún tipo de retraso y no recibirlo el día exacto de tu aniversario, pero no te preocupes que siempre lo vas a recibir.

Si hubiera el caso en que la demora fuera excesiva, envianos un e-mail desde el apartado de contacto explicando el caso y en breve tendrías tú código de cupón disponible.

¿Qué es la hucha virtual?

Es un agradecimiento a la fidelidad de todos los compradores habituales y consiste en ir acumulando el 1% del valor de los productos comprados. Este importe puede ser usado en cualquier compra a partir de tener el primer saldo acumulado. Como ejemplo al realizar una compra de un producto por valor de 45 € acumulas 0,45 € a tu hucha virtual.

¿Cómo funciona?

Al realizar una compra, se calcula el 1% del valor de los productos (quedan exentos los gastos de envío) y se añaden a tu hucha virtual. Una vez tengas saldo podrás usarlo en cualquier compra. Te mostraremos tu saldo disponible en el proceso de compra para que puedas usarlo si lo deseas. únicamente los usuarios registrados tienen acceso al programa de la hucha Virtual.

¿Cómo uso mi saldo de la Hucha virtual?

En el proceso de compra se te mostrará tu saldo acumulado con una casilla adjunta donde indicarás la cantidad que quieras usar. La casilla es fácilmente identificable y la encontrarás justo debajo del "Total a pagar" de tu pedido. Si el saldo acumulado no es suficiente para el pago del pedido, deberás escoger entre las distintas opciones de pago para finalizar el pedido.

¿Cuando se acumula mi dinero a la hucha virtual?

El dinero se acumula en tu hucha virtual cuando tu pedido se factura y sale de nuestros almacenes. Si por algún motivo el pedido deba ser enviado en varios pedidos, cada una de ellos acumulará su saldo proporcional al valor de los productos.

¿Puedo pagar todo mi pedido con el saldo de mi hucha?

Sí. No hay problema en pagar todo el pedido incluidos los gastos de envío.

¿Si pago mi pedido con mi saldo virtual, se acumula saldo con este pedido?

Sí. la forma como pagues el pedido no importa para seguir acumulando dinero en tu hucha virtual.

Condiciones sobre el funcionamiento de la hucha virtual:

La hucha virtual únicamente está disponible para usuarios registrados.
El saldo acumulado en la hucha solo puede ser usado para compras en la web Vistoenpantalla.com y no existe la posiblidad de canjearlo por dinero en efectivo para el cliente.
Los pedidos que por algún motivo no puedan ser enviados no generarán saldo en la hucha virtual del cliente.
El porcentaje aplicado para acumular dinero en la hucha virtual puede ser modificado unilateralmente por Vistoenpantalla.com. Si así ocurriera, Vistoenpantalla.com se comprometa a informar a todos los usuarios que dispusieran de saldo virtual mediante un e-mail explicativo.

Dudas y consultas:

Para cualquier duda o consulta referente al funcionamiento de la hucha virtual, por favor dirígete a la zona de contacto.

Vistoenpantalla.com garantiza que iguala o mejora cualquier precio que un usuario haya visto en otra web, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

Que el producto visto en otra web con el precio mas bajo debe ser el mismo (marca, fabricante, tamaño…) que el mostrado en Vistoenpantalla.com incluyendo los gastos de envío en las 2 webs comparadas.
Que el producto debe ser vendido en una web de una empresa española, que opere en la península, descartándose por consiguiente webs extranjeras o franquicias de webs extranjeras.
El producto localizado mas barato debe estar disponible para su compra en un plazo máximo de 7 días. Se excluyen los productos que superen este plazo.
El producto debe ser totalmente nuevo.
Se excluyen webs y comercios electrónicos de:
- Sistemas de subastas y venta de lotes de productos. Ejemplo Ebay, etc.
- Tiendas y sitios de segunda mano.
- Tiendas de compra-venta entre particulares.

El producto localizado más barato no debe ser una oferta permanente, una rebaja u oferta puntual, una liquidación de stocks, oferta de venta por compras conjuntas o vendido por debajo del precio de coste.

Aún cumpliendo las condiciones descritas, puede ocurrir que el cliente se encuentre con alguna de las siguientes dos opciones:

1. Que todavía no hayas realizado el pedido:
Si todavía no se ha realizado el pedido en Vistoenpantalla.com te podemos avisar por e-mail cuando modifiquemos el precio del producto.

La forma de avisarte es muy sencilla. En el formulario que se encuentra en cada producto de nuestra web debes indicarnos la dirección de la web donde has visto el producto a un precio más bajo, su precio y finalmente tu e-mail.

2. Que ya hayas realizado el pedido:
Si ya ha realizado el pedido en nuestra web y si en el plazo de 7 dias contando a partir de la realización de este encuentras este producto más barato, ajustamos el precio en la web y dejamos la diferencia en tu

hucha virtual

para futuras compras.

Tipo de producto:

Ayuda:

Suscríbete:

Nuestras novedades por RSS

Nuestras novedades por E-Mail

Síguenos:

Facebook

Youtube

Horario para contacto y pedidos: Llamar al 93 794 36 37. Laborables de lunes a Jueves: de 9 a 13h y de 15 a 19h. Viernes tardes: cerrado