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¿Problemas con tu compra y el carrito?
Si tienes problemas para comprar lo más seguro es que tengas una versión de navegador muy antiguo o que también no tengas activadas las Cookies de sesión.
A continuación te explicamos que son y como activarlas.

¿Se utilizan Cookies en el proceso de compra?

Primero explicaremos resumidamente que son las Cookies. Una Cookie puede ser definida como un fichero de texto que un servidor web envía a su navegador desde el instante en el que se accede al mismo.

La Cookie o fichero de texto se implantan al disco duro de su ordenador incorporando información relativa al usuario. Una vez que su navegador finaliza una sesión (por ejemplo una compra), la Cookie implantada en el disco duro de su ordenador cesa de funcionar.

Es decir, utilizamos Cookies de sesión para pasar información necesaria en el proceso de compra entre página y página. Al utilizar Cookies de sesión temporales estas caducan a los veinte minutos de su puesta en marcha. Este tiempo se establece como razonable para llegar a terminar satisfactoriamente una compra y sólo se cumple si el usuario está estos veinte minutos inactivo completamente.

También es importante que sepas que estas Cookies de sesión se borrarán completamente de tu ordenador a los 20 minutos de cerrar el navegador. Vistoenpantalla.com también utiliza Cookies permanentes en el caso de que el usuario se haya registrado en nuestra web. Esto se puede saber ya que al entrar en vistoenpantalla.com se le saluda con el nombre o apodo con el que el cliente se registró.

Nuestras Cookies en ningún caso pueden ser ejecutadas como códigos o incluir virus en sus textos.

¿Cómo activar las Cookies de sesión?

Si tienes problemas para comprar y por ejemplo no te deja añadir o quitar productos tienes que activar las Cookies de sesión. Para saber más sobre que son las Cookies de sesión leer el párrafo anterior.

Para activarlas debes hacerlo de la siguiente manera:

Dirígete al menú superior de tu navegador (Internet Explorer) y pulsa la opción "Herramientas". Pulsa ahora en "Opciones de Internet". Pulsa ahora en el botón situado en la parte superior llamado "Privacidad". Por último pulsa en "Opciones avanzadas". Se te abrirá un panel llamado "Configuración avanzada de privacidad" y en la opción Cookies de Origen tiene que estar pulsada la opción "Aceptar". También se pueden activar pulsando la opción llamada "Aceptar siempre las Cookies de sesión".


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