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Envíos y Entregas

Vistoenpantalla.com actualmente envía sus pedidos a toda España (se incluye Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla).

Para los envíos utilizamos los siguientes métodos de transporte:

SEUR:

Envíos de SEUR a la peninsula:
SEUR (agencia de transporte) entrega nuestros pedidos en toda la peninsula. Por el momento no es posible la entrega de nuestros pedidos a las zonas de las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla mediante SEUR.
En estas zonas utilizamos Correos.

El precio base de esta forma de envío es de 7,00 euros. Si eliges la opción de contrareembolso debes sumar a la cantidad anterior un importe mínimo de 2,66 euros que aumenta según el importe de la compra.
Envíos de SEUR a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla:
Mediante SEUR (agencia de transporte), por el momento, no entregamos pedidos en estas zonas de España. Para envíos a estos lugares se tiene que realizar el pedido escogiendo la opción de Correos.
Envíos de SEUR fuera de España:
Vistoenpantalla.com por el momento no ofrece (mediante SEUR) el servicio del envío de nuestros pedidos a países fuera del terrritorio español.


Correos:

Envíos a España. Se incluyen Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla:
Correos entrega nuestros pedidos en toda la peninsula incluyendo las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

El precio base de esta forma de envío es de 4,00 euros. Si eliges la opción de contrareembolso debes sumar a la cantidad anterior un importe mínimo de 1,80 euros que aumenta según el importe de la compra.
Envíos de fuera de España:
Vistoenpantalla.com por el momento no ofrece (mediante Correos) el servicio del envío de nuestros pedidos a países fuera del terrritorio español.
¿Cómo se realiza la entrega de pedidos por parte de Correos?
La modalidad contratada por Vistoenpantalla.com es la llamada "Postal 48 / 72 horas".
El proceso del envío de tu pedido a la dirección que hayas especificado en el pedido empieza en el momento de la recogida de dichos paquetes en nuestro almacén por parte de Correos.

Los paquetes recogidos llegan a la delegación para su clasificación. En ese preciso momento cada cliente recibe un mensaje de movil (SMS) o e-mail avisando que su pedido ha entrado en la red de Correos.

Duante los siguientes días el paquete viajará hacia su destino y una vez que llega a su destino, el cliente recibe un nuevo mensaje de texto (SMS) o e-mail avisando de que su paquete a llegado a la delegación más cercana a su domicilio. Al mismo tiempo que ese mensaje, el cartero de Correos dejará la nota llamada "Aviso de llegada" en la dirección especificada en el pedido en donde te informan de la llegada de tu pedido a la sucursal. En la modalidad contratada por Vistoenpantalla.com es el cliente quien debe acercarse a su delegación para poder retirar su pedido.

En caso de que el cliente no hubiera visto la nota de llegada ni tampoco los mensajes SMS enviados a su movil o e-mail y hayan pasado cinco días desde la llegada de su pedido a la sucursal, Correos volverá a envíar un nuevo mensaje SMS o e-mail recordando la llegada de su pedido. Pasados unos días más y si el pedido no es recogido se procederá a la devolución del pedido a su remitente (se devuelve de nuevo a los almacenes de Vistoenpantalla)


Principalmente los tiempos de entrega dependerán de si un producto se encuentra o no en stock (en stock significa que el producto se encuentre disponible físicamente en nuestro almacén). Actualmente Vistoenpantalla.com dispone en su página web de miles de productos distintos para su venta a nuestros usuarios. Nos gustaría tenerlos todos en stock y con suficientes unidades pero como habrás podido adivinar eso es imposible para casi cualquier empresa. Eso si, intentamos disponer en stock de los más productos más demandados.

Si te encuentras en nuestra web y observas que el producto no se encuentra en stock piensa que se puede realizar el pedido con total tranquilidad. Al realizar el pedido Vistoenpantalla.com procedería a la adquisición de las unidades del producto a nuestro proveedor. Si un producto no se encuentra en stock no significa que esté descatalogado o que no existan unidades disponibles, sinó que lo debemos solicitar a nuestro proveedor.

Actualmente Vistoenpantalla.com dispone de un sistema de comprovación de sus productos y unidades disponibles entre sus cientos de proveedores. Cada día se consultan y comprueban dichos productos a todos nuestros proveedores y si alguno no está disponible se desactiva de nuestra web. De esa forma garantizamos que todos los productos que aparecen en nuestra web se puedan servir a todos nuestros clientes aunque no se encuentren en stock en el momento de la compra.

Por SEUR a España:
Por SEUR fuera de España:
De momento Vistoenpantalla.com no envía sus productos por SEUR fuera del terrritorio español.
Por Correos a España:
Si los productos están en stock la entrega se realiza en aproximadamente 3, 4 días laborables para las Islas Baleares, y de aproximadamente 6, 7 días laborables para las zonas de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Si los productos no están en stock los tiempos de entrega dependerán de cada producto en concreto. En la ficha de cada producto dispones de los tiempos de entrega.
Por Correos fuera de España:
Por el momento el único país al cual enviamos es Andorra.
Si los productos están en stock la entrega se realiza en aproximadamente 3, 4 días laborables.
Si los productos no están en stock los tiempos de entrega dependerán de cada producto en concreto. En la ficha de cada producto dispones de los tiempos de entrega.


Con SEUR podrás hacer un seguimiento de tu pedido en tiempo real, con información de su estado pocos minutos después de la salida de nuestro almacén. En vistoenpantalla.com te avisaremos de su salida de nuestros almacenes mediante el envío de un e-mail en donde te proporcionaremos el número de seguimiento para que puedas saber en todo momento donde se encuentra tu pedido.

Puedes realizar el seguimiento con cualquiera de estas dos formas:


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